Saber ouvir subordinados é bem diferente de ser influenciado por seus pontos de vista acerca da organização e das dinâmicas sistêmicas.
Via de regra visões distorcidas acerca dos processos de gestão de segmentos organizacionais no mesmo nível ou acima induzem, a título de exemplo, à "pesquisa de climas" que acabam se tornando meros placebos, sem propiciar soluções factíveis para "os problemas" apresentados e geram descrédito nesse tipo de processo.
Para saber ouvir, antes de tudo, é necessário se conhecer com profundidade a organização, seu elenco doutrinário e regimental, seus processos de gestão organizacional e como as metas e objetivos são exequíveis ou não dentro desse complexo cenário.
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